In dit artikel bekijken we het verhaal van een succesvolle online drukkerij, die het presteert om meer dan 100.000 ondernemers te voorzien van al hun drukwerk. Zonder een fysieke winkel of zelfs een eigen drukpers. We bekijken hoe hun bedrijfsmodel andere ondernemers kan helpen bij het opbouwen van een webshop, zonder fysieke infrastructuur.
Van traditionele drukkerij naar het platformmodel van de printindustrie
Voordat we ingaan op de concrete handvatten, eerst een korte blik op de printindustrie. De klassieke drukkerij bestaat uit een eigen drukkerij, een vaste vertegenwoordiger (winkel en/of webshop) en de klantenkring. Het is een prima model voor lokale bedrijven, maar wel een bedrijfsmodel dat moeilijk schaalt.
De moderne online drukkerij, waar HelloPrint een goed voorbeeld van is, pakt het anders aan en beschikt niet over fysieke locaties. Klanten bestellen via de webshop en deze orders worden vervolgens uitbesteed aan lokale drukkerijen. Het gaat om een vaste groep drukkers, wat zorgt voor het behouden van een consistente kwaliteit.
Schaalbaarheid als succesfactor
Door lokale bedrijven in te zetten kunnen orders snel worden gedrukt en verstuurd naar klanten (whitelabel). Je kunt dit vergelijken met Airbnb (bezitten geen hotels) en Uber (bezitten geen auto’s). Dankzij de schaalbaarheid van dit platformmodel heeft HelloPrint een omzet weten weg te zetten van 70 miljoen euro in 2025. Mede dankzij een netwerk van printpartners verdeeld over 32 landen.
Wat online ondernemers kunnen leren van HelloPrint
Er is veel wat we als online ondernemer van het bedrijfsmodel kunnen leren, waaronder:
- Uitbesteding is een strategische zet om te groeien, zelf produceren is geen must
- Gebruik online technologie in je voordeel, zoals het ophogen van de productiecapaciteit via betrouwbare partners
- De klant is je eerste prioriteit, presenteer het bestelproces zo eenvoudig mogelijk (zonder te laten zien dat er achter de schermen een complex productieproces schuilgaat)
Het is je misschien wel opgevallen dat dit businessmodel vergelijkbaar is met dat van dropshippers, evenals kleinere ondernemers die werken via print-on-demand diensten.
100.000 ondernemers zonder fysieke winkel
HelloPrint is een van de grootste online drukkerijen, waar zowel consumenten als bedrijven hun visitekaartjes, flyers, beursstands en bedrijfskleding kunnen bestellen en laten personaliseren. Het eenvoudige bestelproces is essentieel voor een online drukkerij, zodat alle benodigde printartikelen zo snel mogelijk besteld kunnen worden. Dit geldt ook voor de snelle productie, die doorgaans dezelfde dag al plaatsvindt. Geen fysiek bezoek aan een drukkerij, niet wachten op een offerte en vrijwel direct een digitale proefdruk. Wel de mogelijkheid om telefonisch én via de chat contact op te nemen, wat met name voor nieuwe klanten en grote orders erg belangrijk is.
Wanneer online ondernemers drukwerk nodig hebben
In een digitaal tijdperk is het bijzonder dat er nog steeds een enorme vraag is naar fysiek drukwerk, waarbij ondernemers vaker fysiek drukwerk bestellen dan in eerste instantie gedacht. We vroegen HelloPrint welke drukwerkproducten populair zijn onder ondernemers, waar de volgende top vijf uit is ontstaan:
- Visitekaartjes blijven populair, voor startersdagen, beurzen, netwerkevents en meer
- Flyers zijn veelzijdig en worden veel gebruikt als inserts bij webshop-bestellingen
- Stickers zijn geliefd voor het vergroten van de merkidentiteit, maar ook als goodie en voor het personaliseren van verpakkingen en producten
- Roll-up banners zijn dankzij het lichte gewicht en compacte formaat (opgerold) de must-have voor ondernemers die deelnemen aan events
- Briefpapier en enveloppen zijn voor veel bedrijven nog steeds erg belangrijk, waarbij bestellen goedkoper is dan zelf printen